|
Лето. Пляж «Причал» в Жуковке. Платиновая блондинка в потрясающем бикини действовала как сияющая звезда на окружающую ее галактику: она - притягивала. Траектория движения мужчин заметно смещалась в ее сторону. Даже самые флегматичные джентльмены при взгляде на нее втягивали пухлые животики, выпрямлялись, и, казалось, стремительно обрастали мышцами. А ее глаза, скрытые дымкой очков, таили непостижимую загадку, тайна которой звала, манила…. Идиллию нарушила нежная трель мобильника блондинки. Та неохотно поднесла трубку к уху. Несколько секунд вслушивалась и вдруг, резко и громко произнесла: «Я убью этого архитектора, потом я убью этих строителей, потом я убью тебя и сама повешусь!» Она бросила трубку и подняла глаза на опешившую публику. «Ремонт» - сказала она и развела руками. И все ее поняли…. ************ Большинство наших знакомых расскажет немало жутких историй, как они боролись с нерадивыми строителями, сколько было зря истрачено денег, нервов и сил. И все это чистая правда. Парадокс в том, что ничего этого могло бы не быть, если бы строительство воспринималось не так, как это принято сейчас у нас. А как? Что бы лучше понять это, сначала расскажу историю.
История про морковку. Представьте себе картину: прекрасный ресторан, входит пара. На женщине изысканное вечернее платье от известного модельера, мужчина одет также дорого и со вкусом. Их усаживают за лучший столик. Рядом в почтительном ожидании топчется группа официантов и сомелье. Мужчина придирчиво изучает меню, и спрашивает: –«Сегодня действительно на кухне шеф Жак Гриньон? Мне его хвалили». Метрдотель чувствует в клиенте знатока и прямо таки кипит энтузиазмом. Наконец, изучив меню, мужчина интересуется: - «А какое блюдо, здесь самое дешевое?» Опешивший метрдотель пытается почувствовать логику: - «Вас интересуют закуски, десерт…» - «Нет, вообще, меня интересует поесть...» - «Ну, например недорогой и вкусный есть зеленый салат». Метрдотель в глубине души считает, что юмор его сильная черта. Но железная логика клиента разбивает его вдребезги. - «Это Вы считаете его недорогим. Давайте разберемся: в ваш салат входит пять листочков травы и стоит это как хорошая телега сена». Метрдотель теперь полностью осознает свою вину. И только чистосердечное раскаяние… «Хорошо»,- проявляет милосердие клиент.-«Давайте так. Скажем, положите нам две морковки, и естественно по оптовой цене рынка». -«Разумеется» - в ужасе выдыхает метрдотель. -«Стоп»,- ловит его заказчик. « Мы не решили важнейший вопрос о скидках. Например, если я помою морковь сам». - «Скидка будет»- уверено говорит метрдотель, не пытаясь больше понимать ситуацию. -«Отлично»,- удовлетворен Заказчик. С опытным сомелье вопрос решили достаточно быстро. По обоюдному согласию «Шато Марго» 92 года было с негодованием (700 евро за бутылку?!) отвергнуто. Выбор остановили на минеральной воде: - маленькая бутылка, без газа. Но со льдом!
Торжественный вынос блюд с синхронным снятием сверкающих серебром крышек, под которыми лежали две немытые морковки, прошел на удивление гладко. Неприятности начались позже. Попробовав морковь, мужчина подзывает метрдотеля. - «Значит так. Морковь ваша барахло, даже песок на зубах скрипит. Шеф –этот Жак Гриньон, вообще меня разочаровал, что в нем находят другие, я просто не понимаю. Все не вкусно и плохо. Мы уходим». Вот такая история. Вы скажете, не может быть. Конечно. Но именно так ведут себя большинство людей приходящих в архитектурно-строительные компании. Давно замечено, что при виде строителей на любого человека начинает действовать какое-то колдовское наваждение: желание как следует сэкономить.
Три волшебных слова - скидка, дешево, задаром. Даже самый безудержный кутила, готовый проиграть состояние за одну ночь в казино, при встрече с архитектором немедленно превращается в рачительного и прижимистого хозяина. Эту метаморфозу можно было бы только приветствовать, если бы люди при этом понимали, на чем можно экономить, а на чем категорически нельзя. Поскольку большинство не являются профессионалами в области строительства, экономия, как правило, заключается в выборе наиболее дешевых строительных компаний. Тех, кто дает меньшую смету. А это как раз обычно оказываются жулики или халтурщики. А уж на что только не идет жулик, что бы убедить всех в своей честности. Мне известны случаи, когда заказчиков возили на чужой объект, выдавая его за свой. При этом на подъезде к дому на пол-часа вывешивался липовый плакат с указанием названия фирмы, якобы строящей этот дом. Распространенная практика создания фиктивных смет- это применение в них заведомо дешевых строительных материалов, негодных для российского климата. Я видел смету, где стоимость черепицы составляла 2 доллара за кв. метр, причем такая дешевизна явно радовала Заказчика. Вообще, все обычно интересуются, почему так дорого? И никто не спрашивает, почему так дешево? Хотя, на мой взгляд, дешевизна – излюбленная ловушка всех прохиндеев. Другой жульнический прием, когда применяются дешевые технологии (опять таки неприменимые для России) или просто « забывают» часть необходимых работ. Неспециалист никогда не заметит такую подмену. Иногда видишь уникальную смету «дома под ключ», где «забыт» фундамент, дымоходы, вентканалы, трубы, гидроизоляция, подчерепичный сэндвич, лестницы, окна и многое другое. Ко мне за помощью обращаются сотни людей, потерявших огромные деньги, время, силы в борьбе с нерадивыми строительными компаниями. Но ведь они совершено сознательно шли на все эти неприятности, выбирая «самую дешевую смету». Это удивительно, но в Москве всего 3-4 строительные компании умеют строить хорошие загородные особняки. А что делают остальные 200-300 всевозможных фирм и фирмочек? А остальные как раз и являются предметом нервных срывов и слез обманутых Заказчиков. Почему мы забываем до боли знакомую истину, про бесплатный сыр в мышеловке, когда начинаем строить свой дом. Удивительное, колдовское наваждение просыпается в нас на пороге офиса строительной фирмы. Помню, поздним вечером сидели мы с друзьями в саду и по старой мальчишеской привычке рассказывали «страшные» истории. Один очень известный архитектор поведал такую мистическую историю.
Х- фактор (Рассказ директора строительной компании) Заказчику, таинственному и непостижимому, пришедшему ниоткуда и ушедшему в никуда, посвящаю я , изумленный, эти строки. Когда он вошел в кабинет, я сразу понял, что он видит меня насквозь. Он знал даже те уголки моей души, которые пока были неведомы и мне. Помню, в третьем классе мне хотелось обратить на себя внимание одной прекрасной девочки. Я любил ее со всем пылом первого чувства. И сделать для нее хотелось, что-нибудь эдакое, особенное…. Наконец, изнемогая от восторга, я с треском выбил из под нее стул. Она упала и почему-то беззвучно заплакала. И мне стало очень-очень стыдно. Наверное, он знал и эту историю… Я то же многое знал о нем. Он хотел построить дом и выбирал строительную компанию. Мы сидели, задумчиво вглядываясь друг в друга -Хороший парень – подумал я. Умный, образованный, уверенный в себе. -Сразу видно, что профессионал,- подумал он обо мне. И архитектор классный. Вот и знакомым дом построил, красивый, вся Москва говорит. Наверняка, и мне бы здорово построил… - Деньги есть – подумал я. Костюм хороший и подобран со вкусом. Да и машина достойная и дорогая (хоть и не «новорусский мерседес»). - Сразу видно, что фирма солидная, -подумал он. И здание красиво отделано и кабинет. Наверняка запросят очень дорого, хотя и построят хорошо. - Строить у меня не будет – подумал я. - Строить здесь не буду – подумал он. - Выберет барахловую фирмочку, –подумал я. - Лучше закажу у Васьки. –подумал он. Конечно, подлец, обманет, да и построит дом паршиво, но я его накажу. Будет знать, как халтурить. - Может быть, чай – наконец прервал затянувшее молчание я. - Да нет, пожалуй поеду. Очень приятно было познакомиться. С видимым сожалением он поднялся. - Мне то же – искренне сказал я. Мы пожали друг другу руки, и он уехал.
Чем мех дороже, тем он лучше. Удивительно, но за почти 15 лет новейшей истории России, наши заказчики никак не привыкнут к мысли, что дом- это предмет роскоши, престижа и он должен соответствующе стоить. А услуги известных архитекторов во всем мире весьма дороги. И дом, и строительная компания, и архитектор должны соответствовать Вашему социальному статусу. За рубежом, например, никакой уважающий себя Заказчик не будет строить у никому неизвестной фирмочки только потому, что там дешево. Наоборот, он придет в дорогую, известную и уважаемую компанию. А у известных архитекторов зачастую существует и предварительная запись на месяцы, а то и годы вперед. За рубежом, понятно, рынок сложился, и для каждого класса существуют определенные архитекторы и фирмы, у которых принято строить. Наверное, этот же процесс происходит сейчас и у нас. Но, судя по рассказам, Заказчиков, которые приходят ко мне часто после второй или третьей попытки построить дом дешево с помощью хлопцев-умельцев, процесс этот идет крайне болезненно. Мы уже привыкли покупать престижные часы, автомобили и костюмы, ходить в соответствующие рестораны и магазины, но почему-то стараемся построить Дом силами шабашкиной бригады из ближайшего зарубежья. Но ведь дом создается на всю жизнь и думаю, он должен строиться на пределе финансовых возможностей, и в итоге получить его с некоторым социальным «запасом», что бы он соответствовал Вашему растущему статусу и через десятки лет. И пусть в историю вашей семьи вы войдете как создатель родовой усадьбы – это тоже наверное неплохо.
Кадры решают все К сожалению очень часто заказчик ведет переговоры с фирмой не сам. А через своих представителей, референтов, секретарей. Именно они зачастую советуют шефу остановиться на той или иной смете, той или иной строительной компании. Вот тогда получается вообще ерунда, ведь эти люди, как правило, принадлежат совершенно к другому классу, нежели их шеф. И будь они трижды хорошие люди, их понимание, что дорого, что дешево, что прилично вашему классу, а что нет, может принести немало вреда. Приведу пример из практики Объединения Интекс. Для одного уважаемого человека в фирме был разработан проект уникального дома в стиле Русского ампира (почти 2000 квадратных метров). Заказчик правда в фирму не разу не приезжал, а работа велась через «представителей». Проект получился очень интересным, сложным, со множеством сложных декоративных фасадных элементов, свойственных этому стилю. Однако, рассмотрев смету, « представители» уверено сказали, что смета дорога и они сами, используя свой личный богатый жизненный опыт наймут необходимых рабочих, купят требуемые строительные материалы и построят дом. И получат одобрение «хозяина», ведь деньги-то сэкономят. Все попытки объяснить, что такой дом слишком сложен и его просто невозможно построить с помощью бродячих бригад, встречали непробиваемую стену непонимания. Через пару недель «представители» с гордостью позвонили, рассказав, что им удалось купить кирпич в Прибалтике приблизительно в два раза дешевле, чем было в смете. В разговоре выяснилось, что был закуплен силикатный кирпич. Пришлось объяснять, что этот кирпич имеет значительно худшие характеристики теплопроводности. Поэтому, что бы сохранить тепло в доме, необходимо увеличить толщину стен и кирпича потребуется в три раза больше, так что экономии не получиться. На этот раз « представители» поняли ситуацию и успели позвонить в Прибалтику, отменив заказ. Но ведь впереди тысячи подобных специальных вопросов, где «богатый жизненный опыт» никак не поможет и нужны знания специалистов. Практика показывает, что этот дом в случае продолжения такого самодеятельного строительства будет просто загублен, а огромные деньги выброшены на ветер. Часто «помощники» решают не только вопросы сметы или покупки материалов, но и определяют художественно-эстетические параметры дома. Недавно к нам в фирму приезжал опять-таки «представитель» другого Заказчика, с гордостью показав проект, разработанный им недорого у своего знакомого архитектора. Он просил составить смету. Даже при беглом просмотре было видно, что в проекте наряду с грубейшими ошибками совершено отсутствовало понятие архитектурного стиля. На крыше усадебного дома высилась гигантская скульптура, а на фасаде беспорядочно располагались разнообразные колонны и статуи. На вопрос, почему на крыше нет ни одной трубы, представитель хлопнул себя по лбу и сказал – «от черт, ведь забыли». Я попытался объяснить, что в архитектуре дома есть определенные законы. Что статуя на крыше, как это сделано на куполе Замка Ангела в Риме, в данном случае вызывает только улыбку, а Заказчик (даже если он сейчас этого не понимает) потом все поймет (или ему кто-то объяснит). Что трубы связаны с вентиляцией и отоплением дома, проходят сквозь плиты перекрытий, и их установка требуют расчета и увязки с обликом фасада. Что устройство колонн подчинено определенным ордерным правилам и т.д. Я видел, что «помощник» не воспринимал эти слова. Ему искренне казалось, что все итак красиво. Лучше не бывает… И, наконец, последнее. С каждым годам усиливается тенденция, когда «референт» или «помощник» уверено организует финансовый ручеек в свой личный карман. Ручеек из потока, расходуемого хозяином на строительство. Практически 100 процентов «помощников», приходя в строительную компанию, при первом разговоре выясняют, а какой процент достанется ему, если он уговорит Хозяина строить здесь. Обычно требуют от 5 до 15 процентов. Как правило, хорошие, уважающие себя компании не идут на такие предложения. Их смета и так дорога, и соответствует реальной цене строящегося дома. А вот жулики охотно соглашаются. Они напишут любую дешевую смету, поскольку изначально знают, что дом построен не будет. Главное деньги получить… В итоге Заказчик «подставляется» под заведомо халтурную фирму. При этом «помощник» говорит хорошие слова, про проведенный тендер с выбором самой дешевой сметы. Обычно первой фирмы «хватает» только на фундамент. Затем горе-строителей с треском выгоняют (какие жулики! кто бы мог подумать!). Однако « помощник» от этого только выигрывает. Он уже получил комиссионные с первой фирмы, а теперь получит со следующей. Иногда на строительстве (с подачи «помощника») сменяется до пяти подрядных фирм. О каком качестве тут может идти речь. Да и экономия обернулась сплошными убытками.
Сделать хотел грозу… Почему-то бытует ошибочное мнение, будто жилой дом или даже большую виллу построить очень легко. Поэтому иногда за строительство такого дома уверенно берется строительная компания, до этого специализировавшаяся только на промышленном строительстве – например нефтехранилища, аэродромы, заводы или складские помещения и т.д. Такая фирма совершенно не понимает, что качество теплоизоляции, воздухообмена, экологические и гигиенические требования и многое другое у жилого дома и здания автовокзала совершенно разные. Естественно, цены у такой фирмы на стадии переговоров много ниже - они просто не понимают насколько тщательно им придется выполнять детали, которые в промышленном строительстве вообще не имеют принципиального значения. Естественно, потом в первоначальную смету они не укладываются. Первоначально обговоренная цена увеличивается в два-три раза. Начинаются утомительные разбирательства…. Но, это потом. Приведу живой пример. Одному известному человеку наша фирма запроектировала интересный, сложный и красивый дом. Представленная Интексом смета показалась Заказчику дорога. Меньшую смету предложила фирма, специализирующаяся в области промышленного строительства. Предложить то предложили, но, изучив чертежи, поняли, что построить в соответствии с проектом просто не могут. Приехали к нам на консультацию. Архитектурно дом представлял из себя версию исторического модерна 19 века свойственного Флорентийской школе. Здесь на фасаде очень много сложных орнаментных каменных элементов. Сейчас такая технология, называемая «Белый камень» разработана в Англии и у нас в Объединении Интекс. Эти элементы выпускаются на специальных заводских линиях и устанавливаются с помощью анкеров на кирпичные стены. В особо сложных местах, например застекленных галереях и колоннадах такие элементы устанавливаются еще до строительства стены, как опалубка, а затем внутрь заливается держащийся в секрете у разработчика материал. Этот и множество других, совершенно неожиданных вопросов, не имеющих решения для взявшейся за строительство промышленной фирмы, возникло в ходе консультации. Представители промышленной фирмы сказали, что «никогда не подозревали, что строительство жилого дома такая сложная вещь». Однако решили не отказываться от престижного и дорогого заказа. Для этого они принялись убеждать Заказчика, что надо изменить проект. Строить по другой технологии, а именно так, как они умеют: сначала построить коробку без отделки фасада из металлических колонн и железобетонных монолитных стен . (Правда, все равно было не ясно, как изготовлять каменные декоративные элементы отделки стен. Но, неясности решили пока отложить, а там вдруг что-нибудь придумается…). Заказчику было объявлено, что именно так строятся все самые современные здания за рубежом. И это правда. С маленькой разницей. Именно так строятся промышленные и даже многие офисные здания. А не виллы. Жилые здания (особенно в нашем климате) так строить крайне плохо. Бетон – очень холодный материал. Он в сотни раз лучше пропускает холод, чем, например, кирпич. Поэтому в стену приходится закладывать толстый слой утеплителя. Как правило, это или пенопласт или иные синтетические материалы. В итоге стены перестают «дышать», нарушаются экологические требования. Для офиса (где люди только работают, а не живут и спят) – это допустимо. Для дешевого временного домика для небогатой семьи это тоже делается. Хотя экологи и медики возражают. Но ни один уважающий себя богатый человек за рубежом не построит себе жилой дом полностью из монолитного бетона. Для дорогих вилл всегда используются натуральные материалы – кирпич, дерево, камень, стекло. Однако, они убедили заказчика, изменили проект и начали строить. По - промышленному, с размахом. К зиме, как раз к морозам раскопали фундамент, и, как это часто происходит в нашем промышленном строительстве, остановились… На этом участке глинистые, легко подвергаемые морозному пучению грунты. При намокании от дождя или снега они полностью изменяют свои свойства в худшую сторону. На мой взгляд теперь эксперимент с домом можно просто прекратить – фундаменты уже безнадежно испорчены. Если продолжать строительство дома, он неминуемо треснет… А хотелось, как лучше… Все это могло бы вызвать улыбку, если бы цена вопроса не была столь велика. Ведь , сейчас в Подмосковье за бесценок продаются сотни домов, бездарно загубленных в погоне за дешевизной. И покупателей нет, а ведь деньги при этом потрачены немалые. Вывод один. Не стоит заниматься дурной экономией, стройте свой Дом у хорошей фирмы, соответствующей Вам по рангу . У них все будет «на уровне» профессионально и добротно, а в итоге и деньги окажутся прибыльно вложенными в высококлассную недвижимость и даже процесс строительства доставит удовольствие. Как в хорошем ресторане: шеф вкусно приготовит, официанты красиво принесут, и грязную морковку есть не надо будет…
Отрывок из книги «Новый век Российской усадьбы» профессора, д.т.н. Михаила Харита
|